Os nossos valores
Como funciona
A Teespring é a principal plataforma de comércio social para criar e vender produtos personalizados online. Todos os produtos são feitos por encomenda, portanto não há custos iniciais ou riscos envolvidos. Os utilizadores da Teespring transformam as suas ideias em mais de 50 produtos instantaneamente na Teespring Launcher. Também oferecemos TeespringGo, um serviço adicional para os utilizadores que tenham necessidades personalizadas de satisfação e abastecimento.
Temos toda uma série de ferramentas de venda integradas no painel da conta dos utilizadores, incluindo integrações tecnológicas com sites como o YouTube, Twitch e Streamlabs, assim como colaborações com empresas de topo, como por exemplo a marca Champion. Assim que fizer uma venda, nós produzimos o produto, enviamos a encomenda ao comprador, e você recebe o seu lucro. Para além disso, tratamos também do apoio ao cliente, devoluções e reembolsos, para que possa passar o tempo a fazer o que gosta, enquanto nós tratamos do resto.
Os nossos produtos
Cada produto vendido na Teespring passa por uma série de verificações de garantia de qualidade para proporcionar a melhor experiência possível a todos os utilizadores e aos seus clientes. Todos os fornecedores de produtos são solicitados a cumprir um código de conduta ética que abrange regulamentos de segurança e saúde, leis de trabalho e de direitos humanos, assim como práticas comerciais éticas. Também damos prioridade aos fornecedores que oferecem produtos ecológicos ou que utilizam práticas que reduzem o impacto ambiental.
Os nossos valores
O nosso objectivo é dar a oportunidade a qualquer pessoa, em qualquer lugar, de transformar as suas ideias em produtos, marcas e negócios. Temos orgulho em fornecer uma plataforma que permite que as pessoas tenham um impacto positivo no mundo ou na sua própria vida. A Teespring está empenhada em proporcionar um modelo de excelência em todos os aspectos do negócio - incluindo uma conduta ética e responsável em todas as operações, respeitando os direitos de todos os indivíduos e do ambiente. O cumprimento dos regulamentos de segurança e saúde, das leis laborais e dos direitos humanos, tendo em vista um impacto ambiental mínimo, assim como práticas empresariais éticas, são exigidos a todos os colaboradores da Teespring, bem como aos fornecedores de produtos e serviços.
O nosso impacto ambiental
Desde a criação da empresa em 2011, temos vindo a trabalhar em soluções ecológicas. Com a indústria da moda a despejar anualmente mais de 92 milhões de toneladas de resíduos sólidos em aterros, o modelo de negócio por encomenda da Teespring, proporciona uma solução significativa para a redução de resíduos. Toda a nossa operação gira em torno de produtos que são criados por encomenda (ou seja, após uma encomenda) - permitindo-nos evitar o excesso de produção, os resíduos têxteis e abastecer apenas quando necessário. Na rara ocorrência de termos produtos inutilizáveis, normalmente devido a itens danificados ou erros de impressão (note que a Teespring tem uma das mais baixas taxas de erros de impressão na indústria), a nossa equipa tenciona reciclar ou doar estes artigos tanto quanto possível.
Para além do nosso modelo de negócio amigo do ambiente, fizemos outras melhorias para reduzir o nosso impacto ambiental ao longo do tempo. Estabelecemos uma operação totalmente sem papel nas nossas instalações de produção nos EUA e também estamos a trabalhar com os nossos parceiros globais para reduzir e acabar com a utilização de papel. Eliminámos as embalagens duplas em toda a nossa rede global de embalagens, o que reduziu a produção de plástico em milhões de sacos de plástico por ano! Estamos ainda empenhados na investigação contínua de produtos amigos do ambiente e novas formas de embalagem para apoiar ainda mais o comércio consciente na nossa plataforma.
As nossas políticas
Adoramos ver os designs criativos e originais que são vendidos através da Teespring e temos como objectivo manter uma plataforma de liberdade de expressão que permita aos seus membros demonstrar os seus pontos de vista.
Os produtos que vê na Teespring são criados e vendidos por indivíduos em todo o mundo. Os produtos vendidos na Teespring não são concebidos pela equipa Teespring e não representam a opinião da empresa. Se vir algum conteúdo no website teespring.com que considere problemático ou ofensivo, poderá fazer uma denúncia, e esse conteúdo será analisado pela nossa equipa jurídica. Basta usar o link ‘Denunciar este anúncio’, visível abaixo do botão verde de compras, em todas as páginas de listagem.
A Teespring visa ser a melhor empresa no mercado no que respeita à protecção dos direitos de propriedade intelectual - estamos empenhados em proteger conteúdos únicos e originais. É igualmente importante para nós criar uma plataforma segura e respeitosa-pelo que temos algumas limitações quanto ao que permitimos que seja expresso e vendido na Teespring.
Directrizes de uso e design aceitáveis
A nossa plataforma oferece às pessoas a oportunidade de se expressarem através dos seus designs e produtos...desde que esta expressão esteja de acordo com a nossa política de utilização aceitável. Em última instância, estas políticas existem para permitir a livre expressão, mantendo uma plataforma segura e respeitosa.
A Teespring tem uma equipa de Confiança e Segurança dedicada, que trabalha para garantir que todas as listagens lançadas no site seguem as políticas da Teespring. Por favor consulte as nossas políticas de utilização aceitável para informações detalhadas e exemplos de design que não são permitidos. A Teespring reserva-se o direito de terminar qualquer listagem com base em problemas de conteúdo. Por favor note que os utilizadores que violarem as nossas políticas poderão ser proibidos de vender na plataforma.
Propriedade intelectual
Como espaço para criadores, designers e comerciantes, a Teespring lida com a propriedade intelectual de uma forma muito séria. Cumprimos as leis de propriedade intelectual e as melhores práticas da indústria, de forma a manter a integridade do nosso mercado criativo. Atendemos a todas as alegações de violação de direitos autorais, encorajamos as partes autorizadas a apresentar notificações adequadas de infracção relativamente ao conteúdo do nosso mercado e comunicamos eficazmente quando qualquer utilizador é afectado por uma notificação. Leia mais sobre como proteger a sua propriedade intelectual aqui.
Temos uma equipa treinada para dar assistência IP rápida e eficiente à nossa comunidade de utilizadores e aos titulares de direitos de IP em todo o mundo. Dispomos de um Formulário de Reivindicação de IP que está disponível para indivíduos que queiram denunciar uma violação da sua obra de arte legalmente registada. Utilize este formulário apenas se tiver um número de registo de direitos de autor ou uma marca registada ou ainda se estiver a fazer uma reclamação relativa a um design seu que não está à venda na Teespring. Para quaisquer questões relativas à listagem ou desactivação da conta devem ser enviadas para [email protected].
Isto inclui:
- Questões sobre a razão da exclusão de uma listagem
- Questões sobre o porquê da desactivação de uma conta
- Solicitação de restabelecimento de uma conta/listagem