Soporte de diseño

Un interesante aspecto de Teespring es el Soporte de Diseño, un equipo de diseñadores gráficos especializados que te ayudará a lanzar con éxito tus campañas. Te ayudamos a poner en marcha tus campañas, además de prestarte ayuda crucial en el diseño.

Queremos facilitarte las cosas todo lo que podamos y un modo de hacerlo es poniéndote al corriente del funcionamiento de nuestro proceso y nuestras directrices para que puedas lanzar una campaña sin agobios. Para tu información, Teespring se reserva el derecho a rechazar cualquier petición de diseño por infracción de derechos de propiedad o por cualquier contenido que no cumpla las Condiciones de servicio establecidas por Teespring. Por tanto, si no has consultado nuestras Condiciones de uso, este es un buen momento para hacerlo.

Un aspecto importante del Soporte de Diseño de Teespring es que no se trata de un servicio de diseño independiente. Esto significa que no creamos diseños desde cero ni para uso fuera de Teespring.

Sin embargo, estaremos encantados de ayudarte con otros servicios, lo que incluye compatibilidad de tipos de archivo, resolución de problemas y otros problemas ocasionados por no disponer del software adecuado.

Peticiones

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. En esa sección podrás describir y enviar tu petición.

Antes de enviar tu petición, asegúrate de que tienes una cuenta de Teespring. Indícanos si el correo electrónico que utilizas para enviar tu diseño es distinto de la dirección de tu cuenta de Teespring, para que sepamos dónde encontrarte en nuestro sistema. Todos los diseños terminados se cargarán directamente como una campaña de borrador en tu cuenta de Teespring.

Tipos de archivo de imagen compatibles

El Soporte de Diseño de Teespring acepta estos tipos de archivo:

Recomendado

Aceptable

GIF
JPG
PNG
PSD
TIFF

Lo más conveniente para ti es utilizar siempre imágenes de alta calidad. Las imágenes de menor calidad aumentan el tiempo de procesamiento y suponen una pérdida de detalles en el producto terminado. Se rechazarán las imágenes de muy baja calidad. Asegúrate de facilitar el archivo de los tipos de letra que desees utilizar. También debes bosquejar el texto para los archivos AI y EPS, además de rasterizar el texto para los archivos PSD y TIFF.

Calidad de imagen

Si la campaña no tiene la apariencia deseada, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte de control de calidad de imagen antes de lanzarla.

No olvides indicarnos los colores del Sistema de Equivalencias Pantone (PMS) que requieras para obtener exactamente el color deseado. Si no es así, se seleccionarán los colores PMS más próximos durante el proceso de vectorización. Los colores del PMS se selecciona de la serie Solid Coated Plus.

Eliminación de fondos

Un error frecuente es dar por sentado que si el fondo de una imagen coincide con el color de la camiseta, no se apreciará. No es así. Por tanto, es esencial eliminar los fondos de la imagen que no quieras como tinta en la camiseta.

Si no estás seguro de cómo eliminar un fondo, Soporte de Diseño puede eliminarlo de un diseño si así lo solicitas. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte antes o cuanto antes después de lanzar tu campaña.

Reducción de color

Tenemos un máximo de 10 colores en cada diseño. Si tu diseño tiene más que nuestro máximo, Soporte de Diseño puede reducir el número de colores de un diseño a petición. Indícanos esta circunstancia poniéndote en contacto con soporte antes de lanzar la campaña.

Edición del diseño de una campaña activa

Las solicitudes de modificación en una campaña activa pueden enviarse a nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que cualquier edición, como el cambio de imágenes, tipos de letra o colores, o la eliminación de fondos, debe realizarse antes de lanzar una campaña o lo antes posible una vez lanzada. Si esperas demasiado, es posible que no podamos atender tu petición. ¡No tardes!

Fotografías

Cada fotografía recibirá un tratamiento individual en cuanto a calidad. Se rechazarán las fotografías de baja resolución, pixeladas, sobresaturadas o infrasaturadas. En última instancia, Soporte de Diseño establecerá qué constituye una imagen de alta calidad. La razón para hacer esto es garantizar que todo lo que se imprime en Teespring es de alta calidad y satisface a los compradores.

Finalización del diseño

Si facilitas a Soporte de Diseño de Teespring todos los elementos necesarios, crearemos un diseño acabado. Soporte de Diseño solo puede transformar los activos en un diseño presentable. Deberás enviar las imágenes o los elementos del diseño a Soporte de Diseño. En otras palabras, nosotros no ilustramos tu diseño desde cero, sino que reunimos todos los elementos para conseguir un excelente resultado. Si estás interesado en crear un diseño con mucho texto, visita nuestra plataforma web, elige un tipo de letra y modifica los caracteres según tus preferencias.

En última instancia, nuestra intención es ayudarte a completar tus diseños, darles una apariencia estupenda en una camiseta y hacer todo lo que podamos para que puedas seguir vendiendo prendas magníficas.