All'interno del nostro sito Web sono presenti sezioni, procedure di produzione e sistemi di invio di posta elettronica che sono gestiti in modo automatico. Acquistando o mettendo in vendita prodotti su Teespring, l'utente comprende e accetta queste automazioni, descritte in modo approfondito di seguito. Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla sezione delle domande frequenti Teespring (in inglese).
Produzione:
Sostituzione di prodotti: nel raro caso in cui un articolo venduto o acquistato risulti esaurito o difficilmente reperibile, Teespring lo sostituirà con un prodotto di qualità equivalente o superiore. In caso di sostituzione, Teespring si impegnerà in un numero ragionevole di tentativi di notifica all'utente.
Ridimensionamento degli elementi grafici: quando una campagna raggiunge il suo obiettivo di vendita, la dimensione degli elementi grafici che saranno applicati su tutti gli articoli sarà uniformata alla grandezza stampabile sul capo di abbigliamento acquistato di dimensioni più piccole.
Modifica di colori: se un elemento grafico inviato dal creatore della campagna contiene colori che non è possibile stampare in nessuno dei laboratori a cui si affida Teespring, sarà nostra cura individuare il valore PMS (Pantone Matching System) più vicino e procedere alla stampa con il colore sostitutivo.
Campagne e pagamenti:
Abbassamento automatico degli obiettivi: se, al raggiungimento della data di chiusura di una campagna, questa si trova in attivo e ha venduto più di tre articoli senza però raggiungere l'obiettivo di vendita, Teespring potrà abbassare l'obiettivo di vendita alla quantità di articoli venduti e procedere alla preparazione e consegna degli ordini.
Variazioni nei pagamenti: al termine di una campagna che ha raggiunto il proprio obiettivo, i profitti pagati al creatore di tale campagna sono soggetti a variazioni causate da transazioni non andate a buon fine per fondi insufficienti o carte di credito non valide.
Rilancio automatico di una campagna: al termine di una campagna, il pulsante "Compra subito" diventa "Aspetta! Lo voglio ancora!" e gli utenti possono ancora prenotarne l'oggetto immettendo i dati della propria carta di credito. Se vengono raggiunte abbastanza prenotazioni da renderla redditizia, la campagna verrà nuovamente lanciata con la stessa durata della campagna originale, gli ordini già effettuati saranno elaborati ed eventuali nuovi clienti potranno acquistare l'articolo.
E-mail e messaggi:
Notifiche relative a proprietà intellettuali: se una campagna contiene materiale che vìola diritti di proprietà, il proprietario riceverà via e-mail dal team di Teespring una notifica automatica di rimozione della campagna. Gli utenti che hanno effettuato acquisti nella campagna rimossa riceveranno via e-mail una notifica automatica di annullamento dell'ordine e di rimborso dell'eventuale cifra già versata.
Messaggi del venditore agli acquirenti: al momento dell'acquisto, l'acquirente accetta automaticamente la possibilità di ricevere messaggi dal creatore della campagna. Questi messaggi spesso contengono informazioni come aggiornamenti sulla campagna stessa, istruzioni per il ritiro di persona o ringraziamenti. Per non ricevere questi messaggi di posta, l'acquirente può annullare la propria iscrizione utilizzando il collegamento in fondo a tutte le e-mail provenienti dal creatore della campagna.
Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2014