Uno dei punti di forza di Teespring è il Supporto grafico, un team dedicato di grafici il cui compito è aiutarti con il lancio delle tue campagne. Grazie a loro siamo in grado di offrirti un valido sostegno nella preparazione delle immagini da applicare ai capi che metterai in vendita.

Poiché vogliamo permetterti di lanciare le tue campagne in tutta tranquillità e senza preoccupazioni, riteniamo che sia giusto mettere subito in chiaro alcuni dettagli relativi alle nostre procedure e alle nostre regole. Innanzitutto, Teespring si riserva il diritto di rifiutare richieste relative a immagini ed elementi grafici che possano costituire violazione di copyright, o comunque di scartare qualsiasi contenuto che non sia conforme alle Condizioni di utilizzo del servizio stabilite da Teespring; se non hai ancora esaminato questa pagina, ti consigliamo di iniziare da lì.

Un aspetto importante da sottolineare è che il team di supporto grafico non è uno studio di design indipendente che crea progetti da zero o per uso esterno a Teespring.

Siamo però più che felici di aiutare i clienti con una serie di altri servizi, ad esempio la verifica di compatibilità dei file, l'analisi dei problemi e l'esecuzione di modifiche per cui l'utente non dispone del software necessario.

Richieste

Se hai bisogno di aiuto, contatta il team dell'assistenza. Descrivi quindi il tuo problema e inoltra la richiesta.

Prima di inoltrare una richiesta, verifica di avere un account Teespring. Informaci se dovessi inviarci il tuo design utilizzando un indirizzo e-mail diverso da quello utilizzato per il tuo account di Teespring, così potremo individuare il tuo account nel nostro sistema. Tutti gli elementi grafici verranno direttamente caricati come bozze di campagna sul tuo account Teespring.

Tipi di file immagine compatibili

Il team di supporto grafico di Teespring accetta i seguenti tipi di file:

Consigliati

  • AI
  • EPS
  • PDF

Accettati

  • GIF
  • JPG
  • PNG
  • PSD
  • TIFF

È nel tuo migliore interesse utilizzare sempre immagini di alta qualità; quando la qualità è bassa, la quantità di tempo necessaria per l'elaborazione dell'immagine si dilata e il prodotto finale conterrà meno dettagli. Le immagini con una qualità troppo bassa saranno rifiutate. Se desideri inserire del testo in un font specifico, assicurati di disporre del carattere tipografico corrispondente. Inoltre, è necessario delimitare il testo nei file AI e EPS e rasterizzarlo nei file PSD e TIFF.

Qualità dell'immagine

Se l'aspetto della tua campagna non è come avevi previsto, prima del lancio puoi contattare il nostro team dell'assistenza per richiedere una verifica della qualità dell'immagine.

Non dimenticarti di indicare i colori necessari per ottenere esattamente il tono desiderato secondo la gamma Pantone Matching System. In caso contrario, durante il processo di vettorizzazione utilizzeremo il colore PMS più simile, scelto tra le serie Solid Coated Plus.

Rimozione dello sfondo

Spesso si crede che, se lo sfondo di un'immagine è dello stesso colore della maglietta, non risulterà sul prodotto finito. È un errore molto comune, ed è anzi importantissimo eliminare lo sfondo di un'immagine, se non si desidera che venga stampato anch'esso sulla maglietta.

Se non sai come fare a eliminare lo sfondo, il team di supporto grafico può, su richiesta, rimuoverlo per te. Prima di lanciare una campagna (o appena possibile dopo il lancio), contatta il nostro team dell'assistenza.

Riduzione dei colori

Ogni immagine può contenere un massimo di 10 colori. Se la tua immagine ne contiene di più, il team di supporto grafico può, su richiesta, ridurli al numero massimo. Comunicaci la tua richiesta contattando l'assistenza prima del lancio della campagna.

Modifiche al design di una campagna in corso

Per inviare richieste di modifica a campagna in corso, contatta il team dell'assistenza. Le modifiche di qualsiasi genere a una campagna (modifica di immagine, carattere o colore oppure rimozione dello sfondo) devono essere completate prima del lancio, oppure il più presto possibile dopo il lancio. Le richieste inoltrate troppo tardi non potranno essere esaminate. Quindi sbrigati!

Fotografie

Per quanto riguarda la qualità, le fotografie verranno esaminate caso per caso. Le foto sgranate, con risoluzione troppo bassa e saturazione eccessiva o insufficiente saranno rifiutate. Il giudizio definitivo sulla qualità di una foto spetta al Supporto grafico. Questo perché vogliamo che i nostri prodotti siano stampati con la massima qualità possibile e che i clienti siano felici dei loro acquisti.

Finalizzazione del design

Se fornisci al team di supporto grafico tutti gli elementi necessari per completare il tuo progetto, ne finalizzerà il design per te; il risultato sarà perciò pronto per la pubblicazione. È importante inoltrare tutte le immagini e gli elementi grafici a propria disposizione, poiché il nostro obiettivo non è creare il tuo design da zero, bensì fare in modo che il design che hai preparato sia il più bello possibile. Se desideri creare elementi grafici basati su caratteri tipografici (quindi composti quasi esclusivamente da testo), visita la nostra piattaforma Web, scegli un font e modifica la disposizione delle lettere a tuo piacimento.

In definitiva, puoi contare su di noi per rendere il tuo design completo, unico e perfetto per la stampa. E faremo di tutto per aiutarti a vendere bellissime t-shirt in tutto il mondo!

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