Au cours de votre navigation sur le site Teespring, vous découvrirez que des éléments de notre site Web, de nos processus de production et de notre messagerie sont coordonnés automatiquement. En achetant ou en vendant un produit sur le site Teespring, vous confirmez implicitement que vous comprenez et acceptez ces automatismes, qui sont décrits ci-dessous. Pour toutes précisions supplémentaires, veuillez vous reporter à la section Frequently Asked Questions (en anglais) du site de Teespring.
Production :
Substitutions de produits - Dans les rares cas où le niveau de stock du produit vendu ou acheté serait très faible ou épuisé, nous le remplacerons par un produit de qualité égale ou supérieure. Teespring fera tous ses efforts raisonnables pour vous aviser en cas de substitution de produit.
Dimensions - Lorsqu'une campagne a atteint son objectif de ventes, le design peut être automatiquement redimensionné pour l'adapter à la plus petite taille de vêtement commandée par vos acheteurs.
Ajustement de couleur - Si un design soumis par le créateur de la campagne comporte des couleurs qui ne sont pas disponibles dans l'un de nos centres d'impression, nous utilisons pour l'impression les références Pantone (PMS) les plus proches.
Campagnes et gains :
Baisse d'objectif automatique - Si une campagne est rentable et a vendu plus de trois articles sans pour autant avoir atteint son objectif de ventes à sa date de fin, Teespring peut abaisser l'objectif de la campagne et l'aligner sur le nombre de produits vendus afin de passer à l'exécution et à la distribution des commandes.
Ajustements de paiement - Après la fin positive d'une campagne, le montant des gains versés à l'auteur peut être modifié si des commandes n'ont pas été traitées en raison de l'insuffisance de fonds sur le compte de l'acheteur ou de l'utilisation de cartes de crédit non valides.
Réactivation automatique - Lorsqu'une campagne est terminée, le bouton « Acheter maintenant » devient « Attendez, j'en veux encore un ! ». Les particuliers peuvent alors passer une réservation pour cette campagne en saisissant les informations de leur carte de crédit. Si la campagne obtient suffisamment de réservations pour que la mise en production soit rentable, elle est automatiquement réactivée avec le même calendrier que la campagne d'origine. Les commandes déjà passées sont traitées, et les nouveaux acquéreurs peuvent maintenant acheter l'article.
E-mails et messages :
Avis de propriété intellectuelle - S'il s'avère qu'une campagne comporte des éléments illicites, son propriétaire recevra de notre équipe un e-mail automatisé l'informant de la suppression de cette campagne. Les éventuels acheteurs de la campagne supprimée recevront un e-mail les avisant que leur commande a été annulée et remboursée.
Messages des vendeurs aux acheteurs - En réservant pour une campagne, les acheteurs acceptent implicitement de recevoir des messages du créateur de cette campagne. Ces messages contiennent souvent des informations sur les modifications de la campagne, sur les possibilités d'enlèvement sur place, ou encore des remerciements. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le lien de désinscription présent en bas de chaque e-mail envoyé par le vendeur.
Dernière mise à jour : 1er juillet 2014