Bij het werken met Teespring zal je merken dat sommige delen van onze website, het productieproces en het e-mailsysteem automatisch op elkaar worden afgestemd. Wanneer je een product op Teespring koopt of verkoopt, bevestig je daarmee dat je de hieronder weergegeven automatische handelingen begrijpt en dat je ermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie de pagina Teespring antwoorden op de website.
Productie:
Productvervanging - In het zeldzame geval dat het verkochte of gekochte product (bijna) is uitverkocht, zullen we dit vervangen door een product van gelijkwaardige of betere kwaliteit. Teespring zal doen wat redelijk mogelijk is om je te waarschuwen wanneer een product wordt vervangen.
Ontwerpafmetingen - Wanneer de verkoopdoelstelling voor een campagne is gehaald, kunnen de afmetingen van het ontwerp voor deze campagne automatisch worden aangepast. Zo zorgen we ervoor dat het ontwerp past op de kleinste maat die jouw kopers hebben besteld.
Kleuraanpassingen - Soms bevat het ingestuurde ontwerp voor een campagne kleuren die niet beschikbaar zijn in een van onze drukkerijen. Wij zoeken dan de PMS-kleur (volgens het Pantone Matching System) die daar het dichtst bij ligt voor de bedrukking.
Campagnes en betalingen:
Automatische verlaging doel - Het kan gebeuren dat een campagne winstgevend is en er meer dan drie artikelen zijn verkocht, maar dat de verkoopdoelstelling op de einddatum niet is gehaald. In dat geval kan Teespring het doel voor de campagne verlagen naar het aantal verkochte producten en de bestellingen verwerken en distribueren.
Aanpassing van uitbetalingen - Na afloop van een campagne kan het voorkomen dat sommige bestellingen niet kunnen worden verwerkt vanwege onvoldoende saldo op de rekening van de koper, of doordat een ongeldige creditcard is gebruikt. In dat geval kan het bedrag van de winstuitkering aan de campagnemaker worden aangepast.
Automatische herstart - Na afloop van een campagne verandert de tekst op de knop “Nu kopen” in “Ik wil er nog een!” . Wie dat wil, kan dan een exemplaar van dat campagneproduct reserveren door zijn creditcardgegevens in te voeren. Wanneer er genoeg reserveringen binnenkomen voor een rendabele productie, wordt de campagne automatisch opnieuw gestart met dezelfde looptijd als de oorspronkelijke campagne. De reeds geplaatste bestellingen worden verwerkt en nieuwe kopers kunnen het shirt nu kopen.
E-mails en berichten:
Berichten intellectuele eigendom - Wanneer een campagne materiaal bevat dat in strijd is met de wet op intellectuele eigendom, dan ontvangt de campagnebeheerder automatisch een mail van ons team dat de campagne is verwijderd. Eventuele kopers voor een verwijderde campagne krijgen een e-mail met het bericht dat hun bestelling is geannuleerd en wordt terugbetaald.
Berichten van verkoper aan koper - Wie iets koopt van een campagne, geeft daarmee aan dat hij berichten van de campagnemaker wil ontvangen. Deze berichten bevatten vaak informatie over wijzigingen in de campagne, afhaalgegevens of bedankjes. Wil je die e-mails niet ontvangen? Je kan je uitschrijven via de uitschrijflink onderaan elke e-mail van verkoper aan koper.
Bijgewerkt op 1 juli 2014