Trong suốt thời gian bạn trải nghiệm với Teespring, bạn sẽ thấy một số nội dung trong trang web, quy trình sản xuất và hệ thống email của chúng tôi được phối hợp hoàn toàn tự động. Bằng cách mua hoặc bán một sản phẩm trên Teespring, bạn xác nhận rằng bạn hiểu và đồng ý với những quy trình tự động đó, được mô tả chi tiết dưới đây. Để tìm hiểu rõ hơn, vui lòng tham khảo phần Các Câu hỏi Thường gặp của Teespring.
Sản xuất:
Thay thế Sản phẩm - Trong trường hợp hiếm hoi khi sản phẩm được bán hoặc mua bị thiếu hàng trầm trọng hoặc cạn nguồn hàng, chúng tôi sẽ thay thế bằng một sản phẩm có chất lượng tương đương hoặc cao hơn. Teespring sẽ nỗ lực trong khả năng để thông báo cho bạn trong trường hợp có việc thay thế sản phẩm.
Đổi Kích cỡ Thiết kế - Sau khi một chiến dịch đã đạt được mục tiêu bán hàng, thiết kế của chiến dịch có thể tự động được thay đổi kích cỡ để vừa với cỡ quần áo nhỏ nhất được khách hàng của bạn đặt mua.
Điều chỉnh Màu sắc - Nếu một mẫu thiết kế do người tạo chiến dịch gửi có chứa các màu không có sẵn tại một trong các cơ sở in ấn của chúng tôi, chúng tôi sẽ đảm bảo tìm màu PMS (System Matching Pantone - Hệ thống Đồng bộ màu Pantone) gần giống nhất để in cho phù hợp.
Chiến dịch và Tiền thanh toán:
Tự động Giảm Mục tiêu - Trong trường hợp một chiến dịch có lãi và đã bán được hơn ba sản phẩm nhưng vẫn chưa đạt mục tiêu bán hàng vào ngày chiến dịch kết thúc, Teespring có thể hạ thấp mục tiêu của chiến dịch bằng số lượng sản phẩm đã bán, theo đó tiếp tục thực hiện và giao hàng cho các đơn hàng.
Điều chỉnh Tiền thanh toán - Sau khi một chiến dịch đã kết thúc thành công, lợi nhuận chi trả cho người tạo chiến dịch có thể thay đổi trong trường hợp có đơn hàng bị ngừng xử lý do người mua không có đủ tiền trong tài khoản hoặc sử dụng thẻ tín dụng không hợp lệ.
Tự động Tung ra lại - Sau khi một chiến dịch đã kết thúc, nút "Buy it now" (Mua ngay) sẽ trở thành nút "I still want this" (Tôi vẫn muốn mẫu này)! Các cá nhân khi đó có thể đặt hàng trước sản phẩm của chiến dịch đó bằng cách nhập thông tin thẻ tín dụng của họ. Nếu chiến dịch đạt đủ số lượng đặt trước để sản xuất có lãi, chiến dịch sẽ tự động tung ra lại với thời gian tương tự như chiến dịch ban đầu. Các đơn hàng đã được đặt sẽ được xử lý và người mua mới có thể mua sản phẩm ngay.
Email và Thư:
Thông báo về Quyền Sở hữu Trí tuệ - Nếu một chiến dịch được phát hiện có chứa tài liệu vi phạm, chủ sở hữu chiến dịch sẽ nhận được một email tự động từ đội ngũ của chúng tôi thông báo cho họ về việc chiến dịch bị xóa bỏ. Bất kỳ người nào đã mua sản phẩm từ một chiến dịch đã bị xóa sẽ nhận được một email thông báo rằng đơn hàng của họ đã bị hủy và được hoàn tiền.
Thư từ Người bán đến Người mua - Bằng cách mua sản phẩm từ một chiến dịch, người mua đồng ý nhận thư từ người tạo ra chiến dịch. Các thư này thường chứa các thông tin liên quan đến các thay đổi của chiến dịch, thông tin nhận hàng từ người bán hoặc thư cảm ơn. Nếu bạn không muốn nhận những email này, bạn có thể ngừng đăng ký bằng cách sử dụng liên kết ngừng đăng ký hiển thị ở dưới cùng của mỗi email mà người bán gửi cho người mua.
Cập nhật ngày 1/7/2014