Bộ phận Hỗ trợ Thiết kế

Yêu cầu

Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. Từ đó, bạn sẽ có thể mô tả và gửi yêu cầu của mình.

Trước khi bạn gửi yêu cầu, hãy chắc chắn rằng bạn đã có một tài khoản Teespring. Hãy báo cho chúng tôi nếu email bạn sử dụng để gửi thiết kế khác với địa chỉ email trong tài khoản Teespring của bạn để chúng tôi có thể tìm thấy bạn trên hệ thống. Tất cả các thiết kế hoàn chỉnh sẽ được tải lên trực tiếp dưới dạng một chiến dịch nháp trong tài khoản Teespring của bạn.

Dạng Tập tin Hình ảnh Tương thích

Bộ phận Hỗ trợ Thiết kế Teespring chấp nhận các dạng tập tin sau:

Khuyến khích

• AI
• EPS
• PDF

Chấp nhận được

• GIF
• JPG
• PNG
• PSD
• TIFF

Để đạt kết quả tốt nhất, hãy luôn sử dụng hình ảnh chất lượng cao. Hình ảnh chất lượng thấp sẽ cần nhiều thời gian xử lý hơn và làm sản phẩm hoàn chỉnh bị mất các chi tiết đẹp. Hình ảnh có chất lượng quá thấp sẽ bị từ chối. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp tập tin phông chữ cho bất cứ đoạn chữ nào bạn muốn thể hiện theo phông chữ riêng. Bạn cũng cần phải tô viền các dòng chữ trong tập tin AI hoặc EPS cũng như rasterize (mành hóa) cho dòng chữ đối với tập tin PSD và TIFF.

Chất lượng Hình ảnh

Nếu chiến dịch của bạn nhìn không được đẹp, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để đảm bảo chất lượng hình ảnh trước khi chiến dịch tung ra.

Hãy luôn báo cho chúng tôi biết bất kỳ yêu cầu nào về màu sắc theo Hệ thống Pantone Matching để có được màu sắc chính xác bạn muốn. Nếu bạn không yêu cầu, màu sắc PMS gần đúng nhất sẽ được chọn trong quy trình véc-tơ hóa. Màu PMS sẽ được chọn từ bảng màu Solid Coated Plus.

Bỏ Hình nền

Một sai lầm phổ biến là cho rằng nếu hình nền trong một hình ảnh trùng với màu áo của bạn, người ta sẽ không nhìn thấy. Điều này là không đúng, vì vậy việc xóa những hình nền mà bạn không muốn được in trên áo là vô cùng quan trọng.

Nếu bạn không biết cách tự xóa hình nền, Bộ phận Hỗ trợ Thiết kế có thể xóa hình nền trên mẫu thiết kế theo yêu cầu. Liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi chạy chiến dịch, hoặc càng sớm càng tốt nếu đã tung ra.

Giảm Màu

Chúng tôi chỉ hỗ trợ cao nhất 10 màu cho mỗi thiết kế. Nếu thiết kế của bạn có nhiều màu hơn số lượng tối đa, Bộ phận Hỗ trợ Thiết kế có thể giảm số lượng màu sắc trong một thiết kế theo yêu cầu. Chỉ cần báo cho chúng tôi biết bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi bạn tung ra chiến dịch.

Sửa Thiết kế Chiến dịch Đang Chạy

Bạn có thể gửi các yêu cầu sửa chiến dịch đang chạy cho Bộ phận Hỗ trợ. Lưu ý rằng bất kỳ sửa đổi nào, chẳng hạn như thay đổi hình ảnh, phông chữ hoặc màu sắc hoặc loại bỏ hình nền, phải được thực hiện trước hoặc càng sớm càng tốt sau khi một chiến dịch đã được tung ra. Nếu bạn để quá lâu, chúng tôi có thể sẽ không thực hiện được yêu cầu của bạn. Vậy nên đừng chần chừ!

Ảnh chụp

Mỗi ảnh chụp sẽ được xử lý theo từng trường hợp tùy theo chất lượng. Ảnh chụp có độ phân giải thấp, bị vỡ điểm ảnh, quá đậm hoặc quá nhạt sẽ bị từ chối. Cuối cùng, việc ảnh có chất lượng cao hay không sẽ được quyết định bởi Bộ phận Hỗ trợ Thiết kế. Lý do chúng tôi làm điều này là để đảm bảo rằng tất cả mọi thứ được in ở Teespring sẽ có chất lượng cao và luôn làm cho khách hàng của bạn hài lòng.

Hoàn thiện Thiết kế

Nếu Bộ phận Hỗ trợ Thiết kế Teespring được cung cấp toàn bộ các yếu tố cần thiết cho một thiết kế, các dữ liệu đó sẽ được hoàn thiện thành một bản thiết kế cho bạn. Bộ phận Hỗ trợ Thiết kế chỉ có thể tổng hợp các dữ liệu của bạn thành một bản thiết kế hoàn chỉnh. Tất cả các hình ảnh hoặc thành phần của thiết kế phải được gửi đến Bộ phận Hỗ trợ thiết kế, có nghĩa là chúng tôi sẽ không tạo bản thiết kế của bạn từ đầu, mà chỉ làm cho nó nhìn đẹp hơn thôi. Nếu bạn quan tâm tạo ra một thiết kế nhiều kiểu chữ (chủ yếu là văn bản), vui lòng truy cập vào hệ thống trên web của chúng tôi, chọn một phông chữ mà bạn thích và thay đổi các ký tự cho phù hợp.

Mục đích cuối cùng của chúng tôi là giúp bạn hoàn thiện thiết kế của mình, làm sao cho chúng nhìn tuyệt đẹp trên áo, và chúng tôi luôn cố gắng hết sức để bạn có thể bán thêm nhiều trang phục đẹp nữa!